网络工程
网络规划，综合布线，网络安全
综合布线系统
是指按标准的、统一的和简单的结构化方式编制和布置各种建筑物(或建筑群)内各种系统的通信线路，包括网络系统、电话系统、监控系统、电源系统和照明系统等。因此，综合布线系统是一种标准通用的信息传输系统。
综合布线系统是智能化办公室建设数字化信息系统基础设施,是将所有语音、数据等系统进行统一的规划设计的结构化布线系统，为办公提供信息化、智能化的物质介质，支持将来语音、数据、图文、多媒体等综合应用。
综合布线系统的国外标准主要有：
- ISO/IEC 11801：2010信息技术-用户基础设施结构化布线
- ISO/IEC 14763：2012信息技术-用户基础设施结构化布线的安装和操作
- ISO/IEC 14763-3：2014信息技术-用户基础设施结构化布线的安装和操作-光纤测试
- ANSI/ EIA / TIA -569 商业大楼通信通路与空间标准
- ANSI/ EIA / TIA -568-C 商业大楼通信布线标准
- ANSI/ EIA / TIA -606-B 商业大楼通信基础设施管理标准
综合布线系统的国内标准有：
- GB 50311-2016 综合布线系统工程设计规范
- GB/T 50312-2016 综合布线系统工程验收规范
- JGJ/T 454-2019 智能建筑工程质量检测标准
| 售后服务 | ||
| 运行保障 | 专人服务 | 现场服务（付费） |
| 定期回访 | 热线支持 | 远程服务 |
| 级别 | 服务标准 | 适应情况 |
| 系统问题 | 1.实时响应，7x24小时产品技术支持 2.远程在线技术服务，根据需要，洽谈沟通后到场处理 3.提供故障报告和预防措施 | 系统瘫痪，全部操作失去响应 系统中的某个功能出现故障，单整体系统人能工作 系统偶发性问题 |
| 技术咨询 | 1.实时响应，6x12小时产品技术支持 2.在线咨询服务，根据双方协商，确认是否去现场 3.提供指导手册和咨询结果 | 系统操作使用咨询 系统维护咨询 其他业务咨询 |
| 需求咨询 | 1.实时响应，5x12小时产品需求支持 2.远程在线需求服务 3.根据双方讨论计划执行 | 新功能需求对接 功能需求优化 性能需求优化 |